Bir otel yöneticisi, oteldeki eksikleri gidermek için yapılan harcamaların oldukça yüksek maliyetli olduğunu itiraf etti. Yönetici, oteldeki konaklama deneyimini daha iyi hale getirmek için pek çok yenilik yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu yeniliklerin yapılması için ciddi maliyetler ve zaman harcanması gerektiğini ifade etti. Özellikle otelin odalarında ve genel alanlarda yaşanan eksikliklerin giderilmesi için büyük yatırımların gerektiğini vurguladı. Yönetici, otelde müşteri memnuniyetini sağlamak ve rekabet gücünü artırmak adına sürekli olarak iyileştirmelerin yapılması gerektiğini söyledi.

Eksiklerin giderilmesi için maliyetlerin yüksek olmasının yanı sıra, zaman ve emek harcamanın da gerektiğini belirten yönetici, bu nedenle eksikliklerin giderilmesinin zorlu bir süreç olduğunu dile getirdi. Otel yöneticisi, müşteri beklentilerini karşılamak ve otelin kalitesini artırmak için sürekli olarak iyileştirmelerin yapılması gerektiğini vurguladı. Ancak bu iyileştirmelerin yapılması için gerekli kaynakların sağlanmasının zor olduğunu dile getirdi.

Yönetici, oteldeki eksikliklerin giderilmesi için çalışmaların devam ettiğini, ancak bu sürecin uzun ve meşakkatli olduğunu söyledi. Otelin rekabet gücünü artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına yapılan bu çalışmaların, otelin daha iyi bir konuma gelmesine yardımcı olacağını belirtti. Otel yöneticisi, eksikliklerin giderilmesi için yapılan harcamaların sonuçlarının otel kalitesini artıracağını ve misafirlerin memnuniyetini sağlayacağını umut ettiğini ifade etti.